janvier 6th, 2010 
Michael Parmi les différents leviers d’acquisition ou de fidélisation sur internet, celui de l’email marketing est particulièrement utilisé. Pour causes de son coût relativement faible, de la facilité de calculer le ROI d’une campagne et bien sûr la preuve d’une efficacité prouvée lorsque celle-ci est bien menée.
Je vais donc m’intéresser ici aux 5 tactiques les plus en vues pour cette nouvelle année.
1 – L’intégration des médias sociaux dans les e-mails
Cette tactique d’email marketing, connu pour étendre une clientèle existante a vu son utilisation croître fortement en 2009 et est susceptible d’exploser au cours de l’année 2010. Selon les résultats d’une étude datant de début 2009 par la société exact target, l’université de Ball State et l’« email marketer’s club », 46% des marketers ont planifiés d’utiliser les 2 stratégies marketing (emailing et médias sociaux) en 2009, comparé au chiffre de 13% en 2008, ce qui signifie une augmentation de 253% !
Autant les marketers BtoB que BtoC sont en train d’évoluer au-delà de la simple inclusion des liens aux profils sociaux, tels que Twitter, Facebook et LinkedIn, dans les e-mails. Voici quelques idées supplémentaires pour l’intégration de nouvelles stratégies :
- Utiliser un blog pour mettre en évidence le contenu d’une newsletter une ou deux fois mois et inviter les lecteurs à regarder l’intégralité du contenu via une page d’atterrissage.
- Réaliser de temps à autres un sondage sur Twitter et créer par la suite une représentation visuelle des résultats dans une newsletter.
- Se servir des différents canaux des médias sociaux pour offrir aux abonnés des options personnalisées. Par exemple recevoir une combinaison d’une newsletter mensuelle, un flux Twitter avec des promotions et un flux RSS avec des nouvelles quotidiennes au lieu de recevoir une newsletter générique hebdomadaire.
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