janvier 22nd, 2010 
Michael Les médias sociaux prennent un place de plus en plus importante dans les stratégies de communication des entreprises ou tout simplement pour quiconque souhaite s’assurer une visibilité sur internet. J’ai abordé il y a quelques mois la question du ROI sur les médias sociaux mais je vais m’intéresser maintenant aux possibilités de surveiller ce qu’il se dit à propos d’une marque, produit, personne … sur les différents réseaux sociaux existants.
Généralistes :
Google alerts : On commence par un grand classique, Google va chercher sur le web vos mots clés et vous les envoyer soit par mail (à la fréquence choisie) soit créer un flux RSS, que je trouve pour ma part bien pratique.
AlertRank : Permet d’optimiser vos alertes Google si vous avez tendance à beaucoup utiliser cet outil.
Addict-o-matic : Va chercher le mot clé tapé sur plusieurs réseaux sociaux tels que Twitter, Friendfeed, FlickR … et certains digg-like. L’affichage des résultats organisé en onglets est assez clair, de plus vous pouvez le personnaliser.
Icerocket : Outil plutôt complet qui va permettre de chercher sur les blogs, Twitter ou MySpace entre autres. A noter les filtres de langues et la possibilité d’analyser les tendances de certains mot clés.
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